Представьте себе, что каждая программа, которой пользуются в вашей гостинице, работает на отдельном компьютере. Сколько компьютеров Вам понадобится в этом случае?

Именно так и было до совсем недавнего времени - отдельный компьютер для бухгалтерских программ, отдельный для телефонии, ещё один для системы замков. При этом гостей поселяли на компьютере АСУ, а затем заводили почти те же данные в компьютер системы замков. чтобы выдать ему ключ-карточку. Сотрудники службы приема знают, что такое поселение при большом заезде.

На рис. 1

показана общая схема взаимодействия АСУ Гостиница с различными приложениями. На рис. 2 показана схема стандартного интерфейса между АСУ и системой электронных замков. В этом случае обычно устанавливается сервер АСУ и отдельно сервер системы замков. Между ними имеется так называемый «интерфейсный» компьютер, на котором и находится программное обеспечение, обеспечивающее все «интерфейсы» (или другими словами - связи) между разными программами. В этом случае все связи между компьютерами обеспечиваются через кабель по протоколу RS232.

Этот тип интерфейса предоставил гостиницам возможность поселения гостей только на одном компьютере -терминале АСУ. Сократилось количество оборудования на стойке портье, перестали быть нужными терминалы поселения замочной системы. Сократилось время, затрачиваемое на поселение гостей. Гостиница получила возможность нанесения информации на все три дорожки магнитной карточки. 3-я дорожка карточки традиционно использовалась для системы доступа, теперь же стало возможным использовать 2-ю дорожку карточки для безналичных расчетов в ресторанах, барах и магазинах, принадлежащих гостинице, а также и первую - для выпуска различных «клубных» карточек.

В то же время этот тип интерфейса оказался довольно медленным. При заездах в больших гостиницах стали возникать проблемы. Кроме того, не все гостиницы хотели тратиться на несколько «лишних» компьютеров.

Сегодня и завтра

Появление новых операционных систем и новых современных АСУ для гостиниц позволило использовать другие типы интерфейсов - например, с использованием уже ставшего привычным для индустрии протокола TCP/IP, того самого, которым мы пользуемся, работая в сети Интернет.

Это позволяет гостиницам устанавливать многие приложения (программы) на одном и том же компьютере (сервере) АСУ Гостиница. Например, та же самая система замков может быть установлена на сервере АСУ без всяких промежуточных компьютеров и проводов. Такое соединение гораздо быстрее, а количество техники при этом уменьшается. Еще дальше пошли программисты двух известных московских фирм -НОРВЕК и Либра Интернейшнл. Теперь система электронных замков VISION и АСУ ЛоджингТач могут быть полностью интегрированы. Для пользователя со стороны это выглядит как интерфейс с использованием протокола TCP/IP. Однако, в этом случае две системы взаимодействуют на уровне программных модулей DLL (Dinamic Link Library) - Библиотек Динамической Компоновки.

Новый интерфейс будет отличаться от стандартных новыми возможностями для гостиниц. Все стандартные интерфейсы, существующие сегодня, ограничивают возможности систем электронных замков, фактически сводя их к выдаче карточки лишь от номера, если нужно сделать гостю карточку, открывающую что-то ещё - это либо очень дорого стоит, либо просто невозможно.

Теперь же будет возможно на стадии поселения разграничить права доступа для разных категорий гостей. Система электронных замков VISION позволяет иметь до 53 различных «точек доступа», т.е. в дополнение к номеру гость может еще иметь доступ в другие зоны и помещения в строго положенное время. Это могут быть и дополнительные услуги, такие как пользование сауной, фитнес-центром, подъемником и т.д. Кроме того, для тех гостей, которым необходимо несколько номеров сразу, предусмотрена возможность изготовления карточки - мини-мастера от нескольких произвольно выбранных номеров.

Это уже не первый раз, когда российские программисты успешно «вмешиваются» в импортные разработки гостиничного программного обеспечения. Программисты из фирмы Либра Интернейшнл не только русифицировали АСУ ЛоджингТач, но и привели её в полное соответствие с нормами, действующими в России. Были также написаны уникальные приложения, учитывающие чисто российскую специфику. Фирма НОРВЕК разработала программное дополнение к системе электронных замков VISION, предоставляющее ещё большие возможности российским пользователям.

                                            © Copyright 1999-2003 NORWEQ®